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¿Cómo restaurar tu iPhone con el soporte de Apple?
Si tu iPhone tiene algún problema o quieres borrar todos tus datos y ajustes, puedes restaurar tu dispositivo con el soporte de Apple. Restaurar tu iPhone significa que se borrará todo el contenido y se reinstalará el software del sistema operativo. Para hacerlo, necesitas tener una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud o en tu ordenador, y seguir estos pasos:
Conecta tu iPhone a tu ordenador con un cable USB.
Abre iTunes si tienes un Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior, o un PC con Windows. Si tienes un Mac con macOS Catalina 10.15 o posterior, abre el Finder.
Selecciona tu iPhone en la lista de dispositivos.
Haz clic en el botón "Restaurar iPhone" en la pestaña "Resumen" o "General".
Confirma que quieres restaurar tu iPhone y espera a que se complete el proceso.
Cuando tu iPhone se haya restaurado, podrás configurarlo como nuevo o restaurar una copia de seguridad que hayas hecho antes. Para más información, visita la página de soporte de Apple: https://support.apple.com/es-es/HT201252
¿Por qué restaurar tu iPhone?
Hay varias razones por las que podrÃÂas querer restaurar tu iPhone. Algunas de ellas son:
Tu iPhone está bloqueado o no responde.
Tu iPhone tiene problemas de rendimiento o de baterÃÂa.
Tu iPhone está infectado por un virus o un malware.
Tu iPhone tiene datos o aplicaciones que ya no usas o que ocupan mucho espacio.
Tu iPhone va a cambiar de dueño o de operador.
Restaurar tu iPhone puede solucionar muchos de estos problemas y hacer que tu dispositivo funcione mejor. Sin embargo, también implica perder toda la información y los ajustes que tengas en tu iPhone, por lo que debes hacer una copia de seguridad antes de restaurarlo.
¿Qué es una copia de seguridad y cómo hacerla?
Una copia de seguridad es una copia de todos los datos y ajustes que tienes en tu iPhone. Puedes hacer una copia de seguridad en iCloud o en tu ordenador, y usarla para restaurar tu iPhone si lo necesitas. Hacer una copia de seguridad es muy fácil y te permite proteger tu información en caso de pérdida, robo o daño de tu iPhone. Para hacer una copia de seguridad en iCloud, sigue estos pasos:
Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a una red Wi-Fi.
Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia en iCloud.
Activa la opción Copia en iCloud si no lo está ya.
Toca en "Hacer copia de seguridad ahora" y espera a que se complete el proceso.
Para hacer una copia de seguridad en tu ordenador, sigue estos pasos:
Conecta tu iPhone a tu ordenador con un cable USB.
Abre iTunes si tienes un Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior, o un PC con Windows. Si tienes un Mac con macOS Catalina 10.15 o posterior, abre el Finder.
Selecciona tu iPhone en la lista de dispositivos.
Haz clic en el botón "Hacer copia de seguridad ahora" en la pestaña "Resumen" o "General".
Si quieres cifrar tu copia de seguridad, marca la casilla "Cifrar copia de seguridad local" y elige una contraseña.
Para más información sobre cómo hacer una copia de seguridad, visita la página de soporte de Apple: https://support.apple.com/es-es/HT203977 51271b25bf